キャンセル時におけるクレジットカード決済の取消処理について
品切れや長期不在等によりやむを得ずキャンセルになった場合、クレジットカード決済の取消処理(返金)を行わせていただきます。
ご返金につきましては、カードの種類によって対応が異なりますのでご注意ください。
クレジットカードでお支払いの場合
ご注文手続き時には決済予定情報だけがカード会社へ送信されており(仮売上状態)、実際の決済処理は商品発送時に行わせていただいております。
キャンセル確定の段階で仮売上情報を取消いたしますので、決済は行われません。
ご注文分のご請求は発生しませんので、ご安心ください。
デビットカードでお支払いの場合
ご注文時にカード側で仮抑えが発生するため、注文段階で引き落としが発生している可能性がございます。
こちらの場合、ご注文キャンセル時に仮売上情報を取消しいたしますので、約一週間ほどでカード側から抑えられた分の金額分が返金されます。
ご返金タイミングについては、直接ご利用のカード会社までお問合せください。